Política de privacidad

Tratamiento transparente

Explicamos con claridad cómo gestionamos tus datos. Si tienes preguntas, puedes contactarnos en [email protected]

Finalidades del uso de datos

Tratamos tu información para prestar y administrar los servicios, mejorar la experiencia en la plataforma y cumplir los requerimientos legales aplicables en Colombia.

Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar en cualquier momento la consulta, corrección o eliminación de la información que conservamos sobre ti.

Seguridad de los datos

Mantenemos controles técnicos y organizativos para proteger la información, aunque ningún entorno digital está completamente libre de amenazas o fallas.

1. Datos que podemos obtener

Podemos recoger datos técnicos y de navegación, como tu IP, el tipo de dispositivo y el navegador, junto con la información que nos entregues voluntariamente.

2. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos puede apoyarse en tu consentimiento, en un interés legítimo o en obligaciones previstas por la legislación que corresponda.

3. Cuándo compartimos datos

Si resulta necesario, compartiremos información con socios, proveedores de servicios y autoridades u organismos con competencia legal.

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para ofrecer determinadas funciones y analizar el uso del servicio. Puedes desactivarlas mediante las opciones de tu navegador.

5. Tiempo de conservación

Guardamos los datos durante el tiempo indispensable para cumplir los objetivos descritos o atender las obligaciones aplicables.

6. Transferencias fuera del país

En determinadas circunstancias, tus datos pueden transferirse fuera de Colombia con las salvaguardas exigidas para protegerlos.

7. Enlaces y sitios de terceros

No controlamos ni garantizamos el contenido o las prácticas de los sitios web de terceros.

8. Actualizaciones del aviso

Este aviso podrá actualizarse para reflejar cambios operativos, legales o de servicio.

Tus derechos y alternativas

Puedes pedir acceso, actualización, rectificación, eliminación, limitación o transferencia de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad colombiana competente.